No último dia 16 de abril, o Instituto de Ensino Superior da Associação Paulista de Medicina realizou aula magna sobre o Programa Compromisso com a Qualidade Hospitalar para os alunos da graduação e pós-graduação, além de convidados.
O evento, realizado de forma híbrida, contou com a participação do diretor acadêmico do IESAPM, João Luiz de Souza Lima, do coordenador do Programa CQH, Milton Osaki, e da diretora de Certificação da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV) e coordenadora do MBA Gestão Estratégica em Saúde e Qualidade de Vida Integrada ao Negócio, Sâmia Simurro.
“Agradeço a presença de todos de vocês em mais esta aula magna. Ao meu colega Milton, muito obrigado por ter aceitado meu convite para palestrar hoje com a gente”, afirmou João Luiz de Souza Lima.
Antes de iniciar a sua apresentação, Milton Osaki retribuiu os agradecimentos e reforçou sua admiração pelo trabalho desempenhado pelo IESAPM e APM. “É uma honra estar aqui mais uma vez.”
O coordenador começou explicandosobre o Programa CQH, mantido pela APM, cujo objetivo é contribuir para a melhoria contínua da qualidade hospitalar, estimular a participação e a autoavaliação. O CQH contém um componente educacional muito importante, que é o incentivo à mudança de atitudes e de comportamentos, como o trabalho coletivo, principalmente o de grupos multidisciplinares, no aprimoramento dos processos de atendimento.
Falou também sobre a missão, visão e valores do CQH e explicou sobre os produtos do programa, destacando modelo de gestão, cursos, banco de dados, Revista de Administração em Saúde, grupos de benchmarking, projetos de apoio, selo de conformidade e avaliação assistida.
História
Osaki lembrou como o CQH surgiu e citou a Joint Commission que, segundo ele, normatizou as rotinas para uma boa qualidade do atendimento no ambiente hospitalar, que reverberou nos Estados Unidos na década de 1980.
Anos depois, entre 1989 e 1990, a Vigilância Sanitária, a Associação Paulista de Medicina e o Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo iniciaram as discussões sobre o CQH que, na época, chamava Controle da Qualidade Hospitalar, tendo o projeto-piloto sido iniciado em 1991.
Mais de 30 anos depois, o programa mudou para Compromisso com a Qualidade Hospitalar, com o objetivo de auxiliar os hospitais, bem como contribuir para melhorar a qualidade em Saúde em função de uma metodologia específica. “Hoje, o CQH tem hospitais na Guatemala e em Moçambique, além dos do Brasil”, complementou.
